Ein Affiliate Manager betreut Partnerprogramme diverser Anbieter/Merchants/Unternehmen. Er trägt Sorge dafür, dass die Angebote/Produkte/Dienstleistungen des Merchants im Internet verkauft werden können. Dazu bedarf es Partnern, es werden Affiliates/Publisher gesucht. Man sollte – um erfolgreich arbeiten zu können – mit seinem möglichen Partner einträchtig, freundschaftlich, also partnerschaftlich umgehen. Auf Grund diverser Erfahrungen entschlossen wir uns eine Test durch zu führen. Und wir haben uns das Einfachste (also für einen Affiliate Manager das Einfachste) vorgenommen: Die Anmeldung eines Publisher bei einem Partnerprogramm. Uns interessiert die Dauer, wie lange muss ein Affiliate warten bis ihn sein neues Partnerprogramm annimmt.
Test 100 Partnerprogramme – Anmeldung
Angemeldet wurde eine Website für den Bereich Luxus, Fashion, Wohnen, Schmuck, Urlaub bei:
- 50 Partnerprogramme im Bereich Luxus, Fashion, Wohnen, Schmuck, Urlaub bei affilinet
- 50 Partnerprogramme im Bereich Luxus, Fashion, Wohnen, Schmuck, Urlaub bei zanox
Check: Anmeldedauer
Wie lange brauchen wie viele Programmanbieter um einen Publisher anzunehmen/ abzulehnen.
Ergebnis:
Sofort / 1 Tag:
23 bei affilinet, 30 bei zanox
2 Tage:
8 bei affilinet, 6 bei zanox
3 Tage:
5 bei affilinet, 1 bei zanox
5 – 7 Tage
2 bei affilinet, 6 bei zanox
2 Anmeldungen wurde nach erneuter Bitte nach 9 Tagen bearbeitet. 8 Publisher-Anmeldungen über affilinet und 7 Publisher-Anmeldung bei zanox wurden nicht bearbeitet.
Etwas mehr als die Hälfte der Anmeldungen wurden innerhalb 1-2 Tagen bearbeitet war. Vielen Dank an die Kollegen. Auch der 3. Tag ist gerade noch im zu akzeptierenden Zeitraum, aber in der geringen Anzahl nicht. Hier hatten wir erwartet, dass fast alle Anmeldungen bearbeitet sind. Der Umstand, dass nach 8 Tagen und mehr immer noch Bewerbungen offen sind, ist erschreckend. Noch erstaunlicher ist es, dass es sich hier nicht um „ferner liefen“-Programme handelt, sondern durchaus große und größere
Wir haben aber auch hier einen kleinen Test gefahren und die noch offene Partnerprogramme angeschrieben. Auf das – möglicherweise – Feedback waren wir gespannt. 2 haben sich gemeldet, einer davon sich entschuldigt. Der Zweite hat uns eine Kooperationsanfrage geschickt – warum, wir haben uns doch beworben. Nein, jetzt möchten wir nicht mehr.
Auch bei denen, die unsere Website abgelehnt haben, haben wir nachgefragt, warum. Höflich und mit den Hinweis, die Seite zu optimieren. Wir haben immerhin eine Antwort erhalten.
Auch wenn die Anfangszahlen hoch sind, ist es doch bedrückend zu sehen, mit welch einer Gleichgültigkeit Publisher betreut werden. Gehen wir davon aus, dass ein Großteil der Programme über eine Agentur betreut werden, die ja mit damit ihr Geld verdienen, fragt man sich warum? Mag sein, dass ein Publisher am Anfang „klein“ ist, aber das kann kein Grund sein ihn zu ignorieren. Mag sein, er wächst bestimmt und wenn nicht – man kann sich immer noch trennen.
Wie auch bei einigen anderen Kollegen aus dem Affiliatemarketing zu lesen ist, ist die erste Tat des Affiliate Managers zu Beginn seines Arbeitstages die neuen Affiliates in den Partnerprogrammen frei zu schalten. Siehe die Zahlen oben, da kann irgendetwas im Tagesablauf nicht stimmen.
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