Das Iphone und das Ipad, Devices die die Nutzung insbesondere des mobilen Internets in eine neue Ära führen und in Teilen schon geführt haben. Um hier nicht den Anschluss zu verlieren, Kompetenz aufzubauen und zu pflegen, hat jeder Vollzeitmitarbeiter jetzte ein Iphone mit einem Fullflattarif in alle Netze plus Datenflatrate erhalten. Neben der darin enthaltenen Wertschätzung für jeden einzelnen der zum Erfolg unserer Agentur beiträgt, geht es auch darum, sich hier live und “in Farbe” mit dem Thema mobile auseinanderzusetzen.

Derzeit 300.000 Apps im Apple-Appstore, schnelles und gelungenes Onlinesurfen sowie steigende Zahlen von Webauftritten die für mobile Devices optmiert sind (sehen Sie sich doch einmal unseren Blog auf Ihrem Iphone an!) treiben den mobile commerce bzw. das mobile Internet. Nicht das wir Experten dafür wären. Aber als Onlinemarketing- und Onlinevertriebsagentur müssen wir am Ball bleiben. Und um eben diesem Umstand Rechnung zu tragen, wird jeder bestehende und zukünftige Mitarbeiter standarmäßig mit einem Iphone und Telefonie- sowie Datenflatrate ausgestattet. Halbtagskräfte, Azubis und Trainees erhalten ein Ipad um auch dieses Device im Unternehmensalltag zu verankern.

Das Thema ist natürlich für unsere betreuten Kunden und Projekte ein stark dynamisches. Dazu ein Zitat eines Geschäftsführers eines von uns betreuten Unternehmens:

“…Danke für die Erläuterung der Zahlen über die Entwicklugen der Zugriffe und Umsätze auf unseren Seiten über Mobile devices/ Iphone. Wir sprechen über sehr viele Themen, insbesondere permanent über unsere geplanten Aktivitäten im Bereich social media. Aber dieses Thema WAR bei uns bis dato vollkommen unter dem Radar. Und das wird sich jetzt ändern….”

Warum diese Aussage? Die Erläuterung anhand von einigen Zahlen und Grafiken. Nein, diese zeigen keine fabulösen Umsätze und Zugriffe auf. Was diese aufzeigen ist, dass die Zugriffszahlen insbesondere und teils fast ausschliesslich vom Iphone kommend wachsen. Und die zugehörigen Umsätze ebenso. Zwar nicht in einem Bereich, der sofortigen Handlungsbedarf impliziert, aber doch in einer Größenordnung, die es gebietet, das Thema mobile commerce in die Reichweite des Strategieradars zu holen.

Hier die “echten” Zahlen eines anonymisierten Onlineshops. Die Zahlen beziehen sich auf den Monat September 2010 (Daten aus econda):

Dazu unter dem in econda-Monitor befindlichen Menüpunkt “mobile Tracking” und der Erläuterung

“Hersteller

Die Nutzung mobiler Endgeräte steigt kontinuierlich. Beobachten Sie genau, wie sich die Zugriffszahlen durch mobile Browser entwickeln und sehen Sie, welche Geräten von welchen Herstellern Ihre mobilen User benutzen. Die Analysen zu den technischen Fähigkeiten der mobilen Geräte und Browser helfen Ihnen, Ihr Webangebot für diese Zielgruppe aufzurüsten.”

Die zugehörige Grafik zeigt folgendes Bild:

Ohne relevanten Zahlen natürlich erst einmal nicht wirklich aussagekräftig. Bewußt an dieser Stelle aber nur die Grafik, um sich die Dramaturgie dieser Aussage einmal auf der Zunge zergehen zu lassen: Alle Umsätze über mobile commerce in betreffendem Shop wurden vom Iphone/ Ipad bzw. Apple-devices generiert, obwohl Besucher zu rund einem Fünftel auch über andere Devices kamen. Dazu die Zahlen, die interessantes aussagen:

Gerundet (derzeit nur) mit insgesamt 1.422 Besuchen kamen 1% der Besucher über mobile devices auf den Webauftritt; 82% davon von Apple! Mit einer nachvollziehbar niedriegeren Conversionrate over all von rund 0,5% bzw. 0,75% über Apple-Iphone/ Apple-Ipad wurden 9 Bestellungen mit einem Umsatz von knapp € 700.- generiert.

All das Zahlen, die eben nicht dringenden Handlungsbedarf suggerieren, die aber aufzeigen, welche Phantasien das Thema birgt.

Wo wird der Umsatz über mobile Devices im Herbst 2011 stehen? Was wird Weihnachten 2012 darüber umgesetzt? Was würde passieren, wenn der Shop für das Iphone und andere Geräte optimiert wäre?

Die Zukunft es mobile commerce ist spannend, wir bleiben dran!

Hersteller	Umsatz	Bestellungen	Seitenaufrufe	Besuche	Bounces	Konversions – Rate (%)	Ziele	Ziel – Konversion (%)	Bounce – Quote (%)	Wert pro Bestellung	Seitenaufrufe je Besuch
Apple	653,42 100,00%	9 100,00%	2.818 82,40%	1.193 83,90%	833 83,63%	0,75	3 100,00%	0,25	69,82	72,60	2,36
HTC	- 0,00%	0 0,00%	160 4,68%	66 4,64%	45 4,52%	0,00	- 0,00%	-	68,18	-	2,42
Nokia	- 0,00%	0 0,00%	219 6,40%	49 3,45%	34 3,41%	0,00	- 0,00%	-	69,39	-	4,47
Samsung	- 0,00%	0 0,00%	75 2,19%	40 2,81%	27 2,71%	0,00	- 0,00%	-	67,50	-	1,88
Sony Ericsson	- 0,00%	0 0,00%	85 2,49%	27 1,90%	21 2,11%	0,00	- 0,00%	-	77,78	-	3,15
Motorola	- 0,00%	0 0,00%	22 0,64%	19 1,34%	15 1,51%	0,00	- 0,00%	-	78,95	-	1,16
RIM	- 0,00%	0 0,00%	15 0,44%	14 0,98%	11 1,10%	0,00	- 0,00%	-	78,57	-	1,07
T-Mobile	- 0,00%	0 0,00%	14 0,41%	4 0,28%	1 0,10%	0,00	- 0,00%	-	25,00	-	3,50
LG	- 0,00%	0 0,00%	6 0,18%	4 0,28%	3 0,30%	0,00	- 0,00%	-	75,00	-	1,50
Palm	- 0,00%	0 0,00%	3 0,09%	3 0,21%	3 0,30%	0,00	- 0,00%	-	100,00	-	1,00
UTStarcom	- 0,00%	0 0,00%	1 0,03%	1 0,07%	1 0,10%	0,00	- 0,00%	-	100,00	-	1,00
Sony	- 0,00%	0 0,00%	1 0,03%	1 0,07%	1 0,10%	0,00	- 0,00%	-	100,00	-	1,00
Garmin-Asus	- 0,00%	0 0,00%	1 0,03%	1 0,07%	1 0,10%	0,00	- 0,00%	-	100,00	-	1,00
Summe alle Zeilen	653,42	9	3.420	1.422	996	0,63	3	0,21	70,04	72,60